Hier erhalten Sie einige kurze Informationen zu den häufigsten Fragen, die unsere Neukunden stellen.
Was ist der Unterschied zwischen "Preis berechnen" und "Neue Sendung"?
Sie verwenden "Preis berechnen", wenn Sie schnell den Versandpreis einer Sendung erfahren möchten. Wenn Sie bereits wissen, dass Sie eine Sendung buchen möchten, empfehlen wir Ihnen, "Neue Sendung" zu verwenden. Hier haben Sie Zugriff auf Ihr Adressbuch; außerdem ist dies der schnellste Weg, um einen Versand zu buchen.
Was passiert, nachdem ich gebucht habe?
Sobald Sie Ihren Versand abgeschlossen und gebucht haben, müssen Sie im nächsten Schritt die Transportdokumente ausdrucken. Bringen Sie die Versandetiketten an die Sendung an und warten Sie, bis der Versanddienstleister Ihre Sendung abholt. Vergessen Sie nicht, den Versanddienstleister zu bitten, den Lieferschein zu unterschreiben (dies dient als Nachweis dafür, dass Sie dem Versanddienstleister die Verantwortung über Ihre Sendung übergeben haben). Wenn Sie etwas außerhalb der EU versenden möchten, müssen Sie der Sendung auch eine Zollrechnung beifügen.
Wie bezahle ich?
Jeden Mittwoch schicken wir Ihnen per E-Mail eine Sammelrechnung über alle Sendungen, die sie in der vergangenen Woche mit Sendify gebucht haben.