Här hittar du allt om våra fakturor: Hur skickas våra fakturor ut? Hur är dessa uppbyggda? Hur sker betalningen och när ska betalning ske?
Faktureringsprocessen
- Varje onsdag skickar vi ut en samlingsfaktura som innehåller alla försändelser som du som kund har bokat under föregående vecka.
De priser som anges i denna faktura baseras på den vikt och de mått som du anger när du fyller i fraktinformationen i vår plattform. - Fakturan har en förfallodag på 20 dagar efter utställningsdatumet
- Om några ytterligare kostnader tillkommer kommer en separat faktura att utfärdas några veckor senare.
- Vilka ytterligare kostnader kan tillkomma? Huvudsakligen kan det bero på en justering av den fraktdragande vikten. Om transportörens fraktdragande vikt skiljer sig från den som beräknats i bokningen tillkommer en tilläggsavgift.
- Beroende på transportör kan dessutom andra tilläggsavgifter tillkomma, t.ex. leverans till privata byggnader, adressändring efter bokning, överdimensionerat. Läs mer här.
- Om omräkningar på grund av övervikt debiteras, kommer de att återspeglas i fakturan i två poster: Transportkostnad och Drivmedelstillägg. Detta beror på att fraktpriset bygger på dessa två faktorer och om något avviker i vikten påverkas transport- och bränslekostnaderna.
- Betalning ska göras till det bankgiro som anges på fakturan. Fakturorna kan inte betalas med SEPA autogiro.
Fakturor
Sendify skickar fakturor i två fall:
- En veckovis faktura som samlar alla bokningar som behandlats under föregående vecka.
- I de fall där kostnadsberäkningar tillämpas kan dessa att hamna på en ytterligare, senare faktura. Om du bokar regelbundet kommer dessa uppdateringar hamna samlade på den vanliga veckofakturan, men om du inte har någon annan bokning kommer uppdateringen att skickas på en separat faktura.
Så här ser den veckovisa fakturan ut:
Och detta är vad en omräkningsfaktura visar:
Tillägg per transportör
Beroende på transportör kan olika tilläggsavgifter tillkomma. Mer information finns i de artiklar som länkas nedan: