För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt har vi en digital medarbetare som hjälper oss att ta reda på hur vi kan hjälpa dig på bästa sätt.
I och med att vi på detta sätt kan hjälpa alla i chatten snabbare kommer vi också fortare fram till dig och vi slipper ha ett kösystem.
Observera att du måste vara inloggad i Sendify för att komma åt chatten.
Logga in
Exempel på ärenden vi gärna hjälper till med i chatten:
- Du vill lämna in gods på terminal
- Du får inte fram den transportören du vill skicka med
- har ofta med måtten eller postnumret att göra kolla här!
- Tull (om du behöver mer hjälp än vår tullguide)
- Boka en ny upphämtning
- Etc.
Ärenden vi inte kan hjälpa till med i chatten:
Vi har en del ärenden vi inte kan hjälpa till med i chatten, nedan förklarar jag hur ni får hjälp med dom.
Skulle det vara så att ni redan har skickat in formulär så rekommenderar vi att ni svarar i ett vändande mail på bekräftelsen ni fick.
1. Fakturaärende:
Skapa det direkt i Sendify eller Klicka här!
2. Avboka sändningar:
3. Reklamationsärende:
Skicka in via formulär i Sendify
4. Sökärende:
Skicka in via formulär i Sendify
