DSV System Home
DSV System Home - Bordsteinlieferung an Privatempfänger
DSV System Home liefert größeres Stückgut an Ihre Privatkunden in der EU und der Schweiz. Der Empfänger bucht einen Liefertermin über einen Online-Link, und DSV liefert bis zum Bordstein.
- Maximale Packstückmaße: 2,40 m × 1,20 m × 2,20 m
- Maximales Gewicht pro Packstück: 1 000 kg tatsächliches Gewicht (800 kg nach Frankreich, Spanien, Portugal, Polen, Italien und Schweden)
- Maximales frachtpflichtiges Gewicht pro Sendung: 2 500 kg
- Ein Lkw mit mindestens 12 Tonnen muss die Lieferadresse erreichen können
DSV System Home ist für Lieferungen von Unternehmen an Privatpersonen gedacht. Sie geben Name und E-Mail oder Telefonnummer des Privatempfängers an; DSV sendet einen Link, damit der Empfänger einen Liefertermin bestätigen kann, und meldet sich telefonisch oder per E-Mail, falls dies nicht geschieht. Laufzeiten finden Sie im DSV Scheduler.
DSV System Home befördert kein Umzugsgut, kein Gefahrgut bei internationalen Exporten, keinen Abfall, keine temperaturgeführte Ware, keine lebenden Tiere, unverpackten Pflanzen oder verderblichen Waren, keine Waffen und Munition nach dem Kriegswaffenkontrollgesetz, keine Sendungen, die von der Seite oder per Kran entladen werden müssen, und keine Packstücke über 30 kg, die ein Gabelstapler oder Hubwagen nicht bewegen kann.
Was kostet das?
Der Preis, den Sie in Sendify sehen, enthält bereits alle Gebühren von DSV. Die Mindestberechnung beträgt 319 SEK pro Sendung.
Buchung und Abwicklung
- Melden Sie Abholungen beim DSV-Kundenservice vor 10:00 Uhr am Abholtag an.
- Verwenden Sie transportsichere Verpackung und kennzeichnen Sie jedes Packstück mit einem Barcode-Label.
- Die Ware wird bis zum Bordstein geliefert; Lieferungen und Abholungen erfolgen Montag–Freitag, 08:00–16:00 Uhr.
- Lieferungen außerhalb der regulären Zeiten oder in schwer zugängliche Gebiete erfolgen nach gesonderter Vereinbarung und können Zuschläge auslösen.
Verspätete Abholungen, verspätete Lieferungen und Stornierungen
Abhol- und Lieferzeiten von DSV sind Schätzwerte und können durch Verkehr, Wetter oder Zoll beeinflusst werden und lassen sich daher nicht garantieren. Stornieren Sie rechtzeitig: Wenn Sie nach der Buchungs-Cut-off-Zeit stornieren, kann DSV eine Gebühr für verspätete Stornierung von 50-70 % der Frachtkosten berechnen. Wird eine Abholung nicht durchgeführt, zum Beispiel weil der Fahrer nicht kam oder die Ware nicht bereit war, können Sie unter Meine Sendungen > Aktionen die Option Erneute Abholung buchen wählen oder den Sendify-Support kontaktieren, damit sie gegenüber DSV geltend gemacht werden kann.
Zusatzleistungen
Diese Leistungen können zusammen mit DSV System Home gebucht werden.
Transportversicherung
Ergänzen Sie eine Deckung für die Ware, organisiert über die DSV-Niederlassung.
Insetting / Book and Claim
Senken Sie die Scope-3-Emissionen der Sendung über die Book-and-Claim-Lösung von DSV.
Brauchen Sie weitere Hilfe? Wenden Sie sich aus Ihrem Dashboard an den Sendify-Support. Sie suchen nach garantierten Lieferzeiten? Siehe Garantierte Lieferzeit.