Bezahlen & Rechnung
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      Informationen zu Rechnungen

      Hier finden Sie alles zum Thema Rechnung: Wie erhalten Sie Ihre Rechnungen? Wie setzen sich diese zusammen? Wie kann gezahlt werden und wann muss gezahlt werden

      Rechnungsstellung

      • Jeden Mittwoch versenden wir eine Sammelrechnung, die alle Sendungen enthält, die Sie in der Vorwoche gebucht haben. Die in der Rechnung aufgeführten Preise basieren auf dem Gewicht und den Abmessungen, die Sie bei der Eingabe der Versandinformationen in unserer Plattform angegeben haben.

        Sendify schickt Ihnen Ihre Rechnungen als PDF-Datei an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos angegeben haben. Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an finanzen@sendify.de

      • Wie entsteht die Kostenzusammensetzung?

        Sie buchen bei Sendify immer zu einem im Voraus angegebenen Gesamtpreis, dieser gilt aber nur als Endpreis, wenn alle Angaben zu der Sendung und den Adressen richtig ist. Die Maße und das Gewicht der Sendung werden von den Versanddienstleistern nach der Abholung überprüft. 

        Falls Sie im Nachhinein eine Adresse ändern wollen, wird eine Zusatzgebühr fällig. Bei Fragen zu einer bestimmten Rechnung gehen Sie bitte zu: https://web.sendify.de/invoice-errand

      • Welche zusätzlichen Kosten können anfallen?

        Meistens handelt es sich um eine Anpassung des Versandgewichts. Wenn das Versandgewicht des Transportunternehmens von dem in der Buchung angegebenen Gewicht abweicht, wird ein Aufschlag berechnet.

        Falls Nachberechnungen aufgrund von Übergewicht anfallen, werden diese in der Rechnung in zwei Positionen ausgewiesen: Transportkosten und Treibstoff. Der Grund dafür ist, dass der Versandpreis auf diesen beiden Faktoren beruht, und wenn das tatsächliche Gewicht abweicht, wirkt es sich auf die Transport- und Treibstoffkosten aus.

        Ebenso wird die Rechnung angepasst, falls die Angaben zu den Adressen, wie z.B. Zustellung zu Privatgebäude, nicht korrekt sind. 


        Bitte beachten Sie, dass das Versandgewicht auf Grundlage von Gurtmaß und Volumengewicht berechnet wird. Weitere Informationen finden Sie hier

      • Wie bezahle ich bei Sendify?

        Die Zahlungen sind auf das in den Rechnungen angegebene Bankkonto zu überweisen.

        Wichtig: Sendify erhebt keine Rechnungsgebühr. 

        Es ist bei Sendify nicht möglich via SEPA-Lastschriftverfahren zu zahlen. 

        Die Zahlungsfrist beträgt 20 Tage nach dem Ausstellungsdatum:

      Rechnungsstellung

      Rechnungen

      Sendify versendet in zwei Fällen Rechnungen:

      1.  Eine wöchentliche Rechnung, die alle in der Vorwoche verarbeiteten Buchungen erfasst.
      2. In Fällen, in denen eine Neuberechnung der Kosten erforderlich ist, wird eine zusätzliche Rechnung ausgestellt.

      So sieht die wöchentliche Rechnung aus:

      Invoice 1

      Und so sieht eine Neuberechnung aus:

      Correction

      Nachberechnungen

      Je nach Versanddienst können unterschiedliche Zuschläge erhoben werden. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

      Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass diese zusätzlichen Kosten nicht gerechtfertigt sind, weil sie auf ein Verschulden des Versanddienstleisters zurückzuführen sind, dann füllen Sie bitte folgendes Formular aus.