DSV Parcel Home
DSV System Home - leverans till trottoarkant för privatmottagare
DSV System Home levererar större styckegods till dina privatkunder i EU och Schweiz. Mottagaren bokar en leveransdag via en länk online, och DSV levererar till trottoarkant.
- Maximala kollimått: 2,40 m × 1,20 m × 2,20 m
- Maximal vikt per kolli: 1 000 kg verklig vikt (800 kg till Frankrike, Spanien, Portugal, Polen, Italien och Sverige)
- Maximal fraktdragande vikt per sändning: 2 500 kg
- En lastbil på minst 12 ton måste kunna nå leveransadressen
DSV System Home är till för leveranser från företag till privatpersoner. Du anger privatmottagarens namn och e-post eller telefonnummer; DSV skickar en länk så att mottagaren kan bekräfta en leveransdag och följer upp per telefon eller e-post om så inte sker. Leveranstider visas i DSV Scheduler.
DSV System Home transporterar inte flyttgods, farligt gods vid internationell export, avfall, temperaturreglerat gods, levande djur, oemballerade växter eller färskvaror, vapen och ammunition enligt vapenlagstiftning, gods som måste lossas från sidan eller med kran, eller kollin över 30 kg som inte kan hanteras med truck eller pallyftare.
Vad kostar det?
Priset du ser i Sendify inkluderar redan alla DSV:s avgifter. Minsta debitering är 319 SEK per sändning.
Bokning och hantering
- Boka hämtning hos DSV kundservice före 10:00 på hämtdagen.
- Använd transportsäkert emballage och märk varje kolli med transportetikett.
- Godset levereras till trottoarkant; leveranser och hämtningar sker måndag–fredag, 08:00–16:00.
- Leveranser utanför ordinarie tider eller till svårtillgängliga områden sker enligt separat överenskommelse och kan medföra tillägg.
Sena upphämtningar, sena leveranser och avbokningar
Upphämtnings- och leveranstider för DSV är estimat och kan påverkas av trafik, väder eller tull, och kan därför inte garanteras. Avboka i god tid: om du avbokar efter bokningens stopptid kan DSV ta ut en avgift för sen avbokning på 50-70 % av fraktkostnaden. Om en upphämtning inte genomförs, till exempel om chauffören inte kom eller godset inte var klart, kan du boka om den i Sendify under Sändningar > Alternativ > Boka om upphämtning, eller kontakta Sendifys support så att den kan tas upp med DSV.
Tilläggstjänster
Följande tjänster kan bokas tillsammans med DSV System Home.
Transportförsäkring
Lägg till försäkring för godset, ordnas via DSV:s kontor.
Insetting / Book and Claim
Minska sändningens Scope 3-utsläpp via DSV:s Book and Claim-lösning.
Behöver du mer hjälp? Kontakta Sendifys support från din dashboard. Letar du efter garanterad leveranstid? Se Garantifrakt.