📦 Fraktguide: Skicka varor från Sverige till Amazon (FBA)

Denna guide förklarar hur du korrekt skickar varor från Sverige till Amazons logistikcenter (Fulfillment Centers, FC) så att dina pallar eller paket accepteras av Amazon utan förseningar eller avvisningar.

🔹 Om du skickar paket

För mindre paketleveranser, använd UPS, FedEx eller DHL Express.

• Ingen slottid (tidsbokning) krävs

• Varje kartong måste ha en Amazon FBA-kartongetikett (genereras i Seller Central)

Du kan använda:

• Amazon Partnered Carrier (UPS) direkt via Seller Central (rekommenderas)

• Ej partneranslutna transportörer (t.ex. FedEx, DHL Express) — ladda då upp spårningsnumren manuellt i Seller Central

💡 Tips: Kontrollera att varje kartong har en tydlig och synlig FBA-etikett. Saknade eller skadade etiketter kan orsaka förseningar vid incheckningen hos Amazon.

---

🔹 Om du skickar PALLAR (LTL/FTL-frakt) via t.ex. DHL Freight eller DSV

Amazon har strikta regler för pallleveranser.
Om transportören inte följer dessa kan Amazon vägra ta emot lasten.

⚠️ Observera: Du måste välja tillägget ”Timeslot Booking” när du bokar pallfrakten i Sendify.

---

1. Förberedelse av pallar

• Använd EUR-standardpallar (120 × 80 cm) i gott skick, värmebehandlade (IPPC-märkta)

• Maxhöjd: 1,8 m inklusive pall

• Maxvikt: 500 kg (beroende på transportör)

• Stapla kartonger prydligt — ingen överhäng

• Plasta in säkert, men låt etiketterna vara synliga

⚠️ Varning: Pallar som är för höga, skadade eller saknar etiketter kan vägras vid Amazons lastbrygga.

2. Märkningskrav

• Palletetiketter: 4 st per pall (en på varje sida) — genereras i Seller Central

• Etiketterna måste vara synliga och skanningsbara (täcks ej av plastfilm)

ℹ️ Info: FBA-etiketterna kopplar din försändelse till Amazons mottagningssystem. Utan dessa kan dina varor inte checkas in.

3. Bokning av leveranstid

• Pallleveranser kräver bekräftad tidsbokning vid Amazons lastbrygga

• Din transportör (t.ex. DHL, DSV) måste boka via Amazons Carrier Appointment Request Portal (CARP)

• Lastbilar som anländer utan bokad tid lossas inte

⚠️ Varning: Lastbilar utan bekräftad bokning avvisas automatiskt av Amazon.

4. Information som din transportör behöver för bokning

• FBA Shipment ID (t.ex. FBA15ABCD1234)

• Leveransadress (från din fraktplan i Seller Central)

• Antal pallar, totalvikt och mått

• Avsändare (ditt företagsnamn) och transportör (t.ex. DHL, DSV)

📧 Skicka din fraktinformation till oss efter bokning

Om du skickar pallar (LTL/FTL), mejla följande uppgifter till oss så vidarebefordrar vi dem till rätt transportör och säkerställer att leveransen bokas korrekt hos Amazon.

📩 Skicka mejlet till:

Contact@sendify.se

Inkludera:

• Leverans till Amazon Fulfillment Center (adress från Amazon)

• FBA Shipment ID: 

• Antal pallar: 

• Totalvikt: 

• Avsändare: [Ditt företagsnamn]

• Transportör:

När vi mottagit ditt mejl kommer vårt logistikteam att:

1. Gå igenom informationen

2. Vidarebefordra till rätt transportör

ℹ️ Du meddelas om vi behöver ytterligare uppgifter.

---

🏷️ Vad är en FBA-etikett?

Amazon använder flera etikettyper för att spåra produkter i sina lager:

FBA-produktetikett (FNSKU):

• Sätts på varje enskild produkt

• Identifierar varan som tillhör ditt säljkonto

• Kan skrivas ut i Seller Central eller appliceras av Amazon (mot avgift)

Kartongetikett (Box/Carton Label):

• Sätts på varje fraktkartong

• Genereras i Seller Central när försändelsen skapas

• Två etiketter per A4-ark

Palletetikett:

• Krävs för pallförsändelser

• Fyra etiketter per pall, en på varje sida

• Innehåller ditt FBA Shipment ID

👉 Alla etiketter kan laddas ned i Seller Central › Inventory › Manage FBA Shipments.

---

📄 Obligatoriska dokument

Även vid frakt inom EU måste du alltid bifoga:

• Packlista (antal kartonger per pall)

• Handelsfaktura (ditt företag + Amazons FC-adress)

• Kopia av FBA Shipment ID-arket eller palletikett till chauffören

ℹ️ Se till att alla dokument stämmer överens med uppgifterna i Seller Central.

---

✅ Snabb checklista före frakt

• EUR-standardpall i gott skick

• Pallen ordentligt inplastad, maxhöjd 1,8 m

• Alla kartonger märkta med FBA-boxetiketter

• Varje pall har 4 etiketter

• FBA Shipment ID delat med transportören

• Transportören har bokat tid i CARP

• Packlista + faktura skickade med försändelsen

💡 Tips: Ta ett foto på dina märkta pallar innan avsändning. Det hjälper om Amazon rapporterar saknade eller skadade etiketter.

---

⚠️ Viktigt: Expressleveranser

Transportörernas Guaranteed Service Refund (GSR) (gäller UPS, DHL, FedEx m.fl.) för tjänster som Express Saver, Express och Express Plus gäller inte för Amazon-inleveranser.

Varför GSR inte gäller:

• Fraktleveranser: Kräver bokade tidsluckor – leveranser utanför bokad tid accepteras inte

• Paket/Expressleveranser: Amazon kan fördröja incheckning; dessa förseningar beror inte på transportören, därför godkänns inga återbetalningar

💡 Tips: Informera alltid dina kunder om att expressgarantier inte gäller för Amazon FBA-leveranser.

---

🚀 Sammanfattning

💡 Tips: Kontrollera alltid ditt FBA Shipment ID och alla etiketter innan avsändning — felmärkning är den vanligaste orsaken till förseningar hos Amazon.